#고객경험 (2 Posts)
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40주년 맞이한 국내 최초의 수입차 법인… 고객 경험 확대 밝혀 한성자동차 전국 전시장에서 40주년 기념 행사 진행 메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차가 창립 40주년을 맞아 고객 접점 확대에 나서고 있다. 한성자동차는 문화, 예술, 체험 프로그램을 통해 라이프스타일 전반에서 브랜드 경험을 강화한다는 방침이다. ◆ 전국 19개 전시장에서 40주년 기념 행사 진행… 문화예술 활동 확대하고 있어 한성자동차는 지난 7일부터 -
고객과의 신뢰도 쌓겠다... 재규어·랜드로버 새로운 서비스 공개 고객 소유 경험 극대화하기 위한 원 스트레티지 도입 30일 JLR 코리아가 기자간담회를 열고 고객 신뢰 회복과 소유 경험 개선을 위한 중장기 전략 ‘원 스트레티지(One Strategy) 전략’을 공개했다. 이번 전략은 고객이 서비스에 대한 일관성을 느낄 수 있게 하고, 차량 구매부터 소유, 서비스까지 전 과정을 손 쉽게 지원하는 것을 목표로 한다. 원 스