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로터스, 하반기 차량 인도 앞두고 공식 서비스센터 개소

권혁재 에디터

경정비부터 바디워크까지 망라하는 국내 최초의 공식 서비스센터
엘리스, 엑시지 등 기존에 판매됐던 클래식 로터스도 정비 가능

로터스자동차코리아가 하반기 본격적인 차량 인도를 앞두고 최초의 공식 서비스센터를 경기도 고양시에 개소했다.

경기도 고양시의 로터스 공식 서비스센터. / 로터스자동차코리아

신규 서비스센터는 고양시에서도 수입차 서비스센터가 밀집한 덕이동 중심부에 위치해 접근성이 좋다. 연면적 1322.31㎡이며 3개동 3층 구조로 에미라 등 내연기관차와 엘레트라, 에메야 등 전기차를 위한 정비 및 200kW급 고속 충전기 2개를 갖췄다. 5개의 일반 워크베이와 1개의 판금 워크베이, 샌딩 부스 및 페인팅 부스를 통해 하루 20대의 일반수리 및 3대의 사고 수리 처리가 가능하다. 또한 고객 라운지를 마련해 단순한 정비 대기 공간이 아닌 공식 굿즈 등 보다 편한 환경에서 브랜드를 경험할 수 있게 조성했다. 중국을 제외한 아태지역에서 신규 CI를 유일하게 적용한 로터스 서비스센터는 올해 내로 로터스 인증 바디샵(Lotus Approved Body Shop) 인증을 획득하는 아시아 최초의 센터로 자리할 예정이다.

로터스 공식 서비스센터 내 고객 라운지. / 로터스자동차코리아

로터스자동차코리아는 오는 하반기 고객 인도를 앞두고 서비스센터에 만반의 준비를 갖췄다. 최초의 서비스센터인 만큼 경정비는 물론 사고차 수리까지 가능한 제반을 갖춰 원-스탑 서비스를 제공한다. 나아가 원거리 고객을 위한 모빌리티 서비스와 함께 품질 관련 문제가 발생할 시 왕복 견인 서비스도 제공돼 전국을 아우르는 서비스를 제공한다는 계획이다.

또한 영국 본사에서 첨단 설비와 장비를 들여왔으며 본사의 교육을 통해 수리 및 진단 자격을 취득한 인원들과 전기차 전문 HVT(High Voltage Technician)가 상주하면서 보다 전문적인 서비스를 제공할 예정이다. 또한 지금까지 국내에 판매된 클래식 로터스 차량에 대한 본사의 서비스 교육 및 진단기를 갖춰 기존 로터스 오너들의 편의성도 챙겼다.

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권혁재 에디터
mobomtaxi@carandmore.co.kr

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